QQ在线状态服务尚未启用,原因何在?
今天早上公司网站上的在线QQ客服,打开就出现:“QQ在线状态”服务尚未启用,您需要添加对方为好友后才能与其进行会话。于是我到腾讯网站在线qq网站上查看,已经开启了在线qq功能,为什么还会出现这种情况呢?用排除法试一下:
1、打开别人网站,试了一下在线qq客服
别人用代码写的在线qq能够打开,然后在分析一下shopex商城程序的在线qq代码,http://wp.qq.com/email/stop/email_stop.html?qq=****跟他们的不一样,可见应该使用shopex商城系统的原因。是不是这个商城系统出现问题了?还是跟腾讯的接口出现问题?再来试一下!
2、搜索Powered by ShopEx v4.8.5
这样就找出了用shopex程序做的商城网站,测试了一下在线qq客服,跟我们问题一样~这下我就放心了(幸灾乐祸?)。这样就可以排除公司网站源码出现问题这个原因,不是个例,而是统一的都不能打开。所以不用慌张,不管是shopex这边出现问题,还是腾讯那边出现问题,这么大公司这些问题都好解决!就不是问题了!
那就等着他自己恢复吧!同事说,给腾讯打电话~大哥,你给人家打电话,人家会理你么?你又不是企业QQ~~还是淡定一点吧!