宽带运营商限制了上传速度怎么办?

想上传个自己封装的GHO文件到网盘，发现上传速度奇慢，根本不像20M宽带所应有的速度。本来以为是百度网盘限制了上传速度，经过搜集资料发现，原来是宽带运营商——电信限制了上传速度！20M的宽带上传速度竟然只有2M宽带（即上传速度为250kb/s左右），这直接缩水了90%！下行宽带与上行宽带差别竟然如此之大！怎么办呢？通过技术手段能解决么？这是上游宽带商限定的，通过查资料发现没有技术手段能解决上传速度慢的问题。那么遇到宽带运营商限制了上传速度怎么办？只能认栽么？

个人认为，如果遇到上传速度过慢问题，并且确认是宽带运营商限制了上传速度（通过多种测速软件），那就先来分析下开通宽带的合同，如果合同里没有具体写明上行宽带是多少，下行宽带是多少，那么完全可以打宽带运营商电话进行投诉建议，看看能不能人为修改默认的限制，如果不能，或者不配合，那么只能再打12345、12315等等投诉电话进行投诉！看网上资料说，打这些电话管点用！

如果不幸没有仔细看合同，合同里明确了上行宽带及下行宽带，并且实际已经达到了，那么没办法，只能自认倒霉，到期了再换宽带就是了，或者咨询宽带运营商能否提升上行速度（花钱也可以）。

看了电信的官网，发现介绍宽带的时候，根本就没有说上行宽带、下行宽带多大，只是说10M、20M、50M、100M宽带，这行业潜规则也该改改了！不说明白也行，关键是我需要提高上行速度的时候你能给我提上来，也没话说，默认限制是为了节约资源。但是如果提出要求来了，还不能实现提速，并且合同里没有指明上行速度，那就是在玩文字游戏了，只有一条路——投诉到底！

我试着打了售后电话，反映了情况，宽带运营商那边只是说申请提高上行速度了，但是具体能提高多少，不确定。到时候等结果下来了再看看能不能满足需求，不满足的话继续投诉！

2016.6.27更新：第一次投诉到售后没多久，发现只是在敷衍，就投诉到12345，这次又说已经提交到机房审核，大概半个月之后就有结果了。谁知道半个月过去了，没有半点改变，也没有谁来反馈下结果。

由于不是很着急用，就又拖了半年。半年后，也就是前几天，我再次打12345进行投诉，这次只用了三四天就解决了，不过宽带换成联通线路了（用的是有线电视的线路，联通的端口——一开始是电信的，这就说明有线电视也是被电信坑的），上传速度达到了10M宽带，也就是上传速度1.2M/s左右，这也可以忍受了。看来12345还是有点作用的！当然，不同的城市有不同的效果。实在不行还可以去工信部进行投诉，地址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/ ，不过要实名，比较麻烦，但是肯定管用！

总结：投诉过程中，不管是12345还是宽带服务商，工作人员态度都还不错（可能是由于我态度也很好吧），心平气和的解决了问题。所以，遇到问题不要着急，更不要跟工作人员发生冲突，他们也是在工作，咱们遇到的情况也不是他们造成的，所以只要互相协商，解决问题就好！

吃一堑长一智，不要为了贪图便宜购买低价高宽带，开通宽带前一定要问清楚上行宽带与下行宽带是多少，否则在自以为买到了实惠的时候却没发现运营商也在暗自高兴！