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因后台维护qq短信功能暂停使用,客服说恢复时间不确定

光的传人10年前 (2013-12-11)互联网1688

一直以来,使用超级QQ免费发短信都比较便捷。自从11月1日用过之后,就出现了这样的问题:“因后台维护qq短信功能暂停使用,为您带来的不便敬请原谅。”要是不原谅能怎么样呢?也没有办法!一个多月过去了,看到很多网友们也在抱怨,什么时候能维护好使用?官方就没有确定说法么?于是我就去找客服,聊天记录如下(重点看加粗部分):

 40012345  17:17:02
 您选择了 "1、超级QQ",请继续选择: 
  1、超级QQ开通/关闭    
  2、超级QQ尊享版  
  3、超级QQ等级加速   
  4、超级QQ等级/成长值  
  5、QQ绑定  
  6、安全举报专区  
  7、人工服务  
  返回主菜单  
您好,欢迎使用腾讯官方在线客服,请简单描述您的问题,谢谢! 
紫金藤  17:17:27
7
腾讯官方在线客服  17:17:25
您好,您前面还有 50+ 排队用户,我们会尽快为您接入,请耐心等待 
紫金藤  17:17:37
7
腾讯官方在线客服  17:20:03
您好,您已接入 1241 客服
非常感谢您的耐心等候,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解! 
朋友,下午好,很高兴为您服务! 
紫金藤  17:21:12
有人了么?
我想问一下  超级QQ短信 什么时候能用?
都一个多月了 一直是暂时无法使用
腾讯官方在线客服  17:21:55
关于您反馈的问题,是由于近期运营商对于短信端口进行调整,导致部分用户使用“好友上线短信提醒”和“短信聊QQ”功能可能会受影响,且该问题,现已与运营商沟通,将会尽快恢复受影响的功能,对此给予带来的不便,我们深表歉意。 
具体恢复时间还没确定的 
我们会尽快处理的 
抱歉给您带来不便了 

紫金藤  17:22:18
还没确定啊?
给个大概时间呗?都一个多月了  带来了很大不便
紫金藤  17:23:40
是人工客服么?
腾讯官方在线客服  17:23:52
抱歉哦,这边也无法给到个大概的,这边会帮您催促尽快修复的 
抱歉了 
由于咨询的人数非常多,可能没有及时回复您呢,给您带来不好的体验希望您多多包涵的哦 
紫金藤  17:24:18

腾讯官方在线客服  17:25:31
我们一定会尽快的,抱歉给您带来不便了 
紫金藤  17:25:56
快点吧 N多人都在等着用呢
确实很方便的一个功能
腾讯官方在线客服  17:26:07
嗯嗯 
若给您带来不好的体验感还请您多多包涵 
紫金藤  17:26:17
要是没了这个功能 超级QQ就没啥用处了
腾讯官方在线客服  17:26:20
我们会尽快处理的骄傲 
我们会尽快处理的哈 
紫金藤  17:26:53
嗯 理解  就是不明白为什么不能确定修复时间
腾讯官方在线客服  17:27:15
因为我们还需要与运营商沟通的,就是因为近期运营商对于短信端口进行调整,才出现这个问题的呢 
运营商那边没有确定 
那么这边也无法确定的呢 

紫金藤  17:27:33
嗯,知道了
腾讯官方在线客服  17:27:34
有问题随时来联系我们好吗?朋友~ 
紫金藤  17:27:55
嗯  好的
腾讯官方在线客服  17:29:19
朋友,那小Q就不打扰您的时间了,若还有其他疑问,欢迎您再次反馈哦,小Q愿为您详细解答,祝您生活愉快!


如此看来,修复时间遥遥无期啊~等吧,还能有什么办法呢?


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标签: 腾讯
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评论列表

鹏达锁业
鹏达锁业
10年前 (2013-12-13)

建议找个能搞定事情的技术经理先做一下。

北京宾馆
10年前 (2013-12-12)

文章不错

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10年前 (2013-12-12)

那我们该怎么办!影响很多事情额!

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